Всего в следственные органы Следственного комитета Российской Федерации поступило и рассмотрено 404 098 обращений, в том числе в центральном аппарате Следственного комитета – 130 550.
В условиях введения мер по противодействию распространению коронавирусной инфекции граждане активно обращались через Интернет-приемные – 120 660, из них 57 213 обращений поступило и рассмотрено в центральном аппарате ведомства.
Также за девять месяцев 2020 года от граждан получено – 5 082 сообщений по «телефону доверия», по телефонной линии «Ребенок в опасности» – 860, в том числе непосредственного в центральном аппарате Следственного комитета – 1 532 и 103 соответственно.
На личном приеме руководителями следственных органов Следственного комитета по субъектам Российской Федерации принято 10 414 граждан, в том числе 4 422 в ходе проведения 1 052 выездных приемов.
В Приемной Следственного комитета Российской Федерации принято 3 213 граждан.