Следственными органами Северо-Западного следственного управления на транспорте Следственного комитета Российской Федерации исполняющему обязанности руководителя службы спецтранспорта ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» предъявлено обвинение в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 266 УК РФ (недоброкачественный ремонт транспортных средств, а равно выпуск в эксплуатацию технически неисправных транспортных средств).
Как установлено следствием, в июле 2017 года обвиняемый, действуя в нарушение своей должностной инструкции, а также руководства по организации работы и обслуживания спецавтотранспорта аэропортов Российской Федерации, не произвел закупку новой посадочной площадки пассажирского трапа, как того требует инструкция завода-производителя, а вместо этого направил старую, изношенную и не предназначенную к ремонту деталь на участок механических работ, где на нее был установлен самодельный аналог опорной оси, не соответствующий конструкции завода-производителя. После этого распорядился установить недоброкачественным способом отремонтированную посадочную площадку на трап и выпустить его в эксплуатацию. В результате 28 сентября 2017 года в аэропорту Пулково при выходе пассажиров с борта на самоходный пассажирский трап произошло повреждение оси поворота посадочной площадки, в результате чего выдвижной пролет трапа обрушился, что привело к падению на асфальтовое покрытие с высоты более трех метров двух пассажиров - женщины 1973 года рождения с полуторагодовалой внучкой. В результате падения женщина получила травмы средней тяжести, а ребенок спустя несколько дней скончался в больнице.
В настоящее время проводится комплекс следственных мероприятий, направленных на окончание расследования уголовного дела и направление в суд.