Председатель Следственного комитета России провел прием граждан в городе Сочи. На приеме, длившемся с 11 часов 9 августа до 9 часов 10 августа, были приняты граждане из Краснодарского и Красноярского краев, Челябинской и Московской областей. Александром Бастрыкиным лично было принято 70 человек. Вместе с Председателем СК на приеме присутствовали его заместитель Борис Карнаухов и ряд руководителей следственного управления СК России по Северо-Кавказскому федеральному округу и Краснодарскому краю.
Узнав, что не все пришедшие на прием смогли предварительно записаться, Александр Бастрыкин принял решение выслушать всех граждан. Основная часть жалоб, поступивших в ходе личного приема, касалась решений, принятых сотрудниками органов внутренних дел и прокуратуры, вопросов в сфере земельных правоотношений и судебных постановлений по гражданским и уголовным делам.
В большинстве случаев при рассмотрении жалобы А.И. Бастрыкин приглашал руководителей следственных отделов для выяснения обстоятельств дела. Вместе с тем ряд граждан обратились с благодарностью к Председателю СК России в связи с тем, что по итогам предыдущего приема были приняты меры реагирования, и недостатки по ранее поданным заявлениям были устранены.
По результатам личного приема Александр Бастрыкин дал ряд конкретных поручений. Ход рассмотрения всех принятых жалоб и заявлений взят Председателем Следственного комитета на личный контроль.